인게이지먼트
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[비공개] 고객의 마음을 사로잡는 소셜미디어 마케팅 사례
인게이지먼트(Engagement)란 단어는 우리말로 딱 꼬집어 표현하는 단어를 찾기가 쉽지 않다. 사전적으로는'감성적 관계' 또는 '참여'라는 의미(Webster)인데 소비자가 특정 브랜드에 대해 느끼는 친밀감, 영향력 등의 정도를 나타내는 의미로 이해하면 좋겠다.최근 소셜미디어의 확대로 기업과 소비자간 이..미도리의 온라인 브랜딩|2012-04-23 08:30 pm추천 -
[비공개] 소셜미디어 직원 참여, 통제보다 상식에 맡겨라
최근 한나라당 박용모 위원이 배우 김여진의 트위터 5.18 관련 발언에 대해 자신의 트위터(시작한지 얼마되어보이지 않는)에 반말과 욕설, 인신공격까지 믹스한 발언을 쏟아내 여론의 뭇매를 맞고 결국은 정책위원회 자문위원에서 물러난 웃지 못할 사건이 있었다. 이 사건을 보면서 내가 가장 먼저 든..미도리의 온라인 브랜딩|2011-05-20 06:15 pm추천
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