항공
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[비공개] '최고의 고객만족'은 '최고의 종업원만족'에서 나온다... (사우스웨스트항공)
1)1994년 미국 일간지 USA투데이에 전면광고가 실렸다. 저가(低價) 항공사 '사우스웨스트항공(Southwest Airlines)'의 전체 직원 1만6000명이 자신들의 최고경영자(CEO)인 허브 켈러허(Herb Kelleher)에게 보내는 편지였다. "고마워요, 허브. 우리 모두의 이름을 기억해줘서. 추수감사절에 고객의 수하물을 함께 날라줘..♨mONSTER dESIGN bLOG - 몬스터디자인 블로그|2011-10-30 06:47 am추천 -
[비공개] 카시오 G-SHOCK GW-3000BD Sky_Cockpit 항공시계
어렸을때는 카시오 G-SHOCK을 참 좋아했었는데, 군제대후부터는 너무 투박하고 장난감같아 보여 멀리하고 있었다. 그러다 얼마전 명동 롯데 영플라자 1층 시계매장에서 발견한 GW-3000BD Sky Cockpit 항공시계... (2000, 2500에 이어 벌써 3번째 모델, 그리고 3500 씨리즈도 있다.) 특유의 투박하고 복잡한 느낌은 여..♨mONSTER dESIGN bLOG - 몬스터디자인 블로그|2011-08-20 06:57 am추천
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